Impressum & AGB

HPS Hierhold Presentation Services GmbH
Mariahilfer Straße 34
A-1070 Wien
Tel.: +43 1 522 40 50-0
E-Mail: headoffice@hps-training.com

Firmennummer: 128272k
UID-Nr.: ATU 37002603
HG Wien

Für den Inhalt verantwortlich
HPS Österreich
Dr. Schien Ninan, Mag. Anita Dall, MBA

Copyright
Alle Texte, Daten und Bilder. Alle Rechte vorbehalten.
Alle Angaben sind ohne Gewähr.

Technische Umsetzung
Wiesmüller & Gschwantner OG

Konzept und Design
screenagers GmbH

Fotos
Mag. Peter Hinterhölzl, Yvonne Fetz
Adobe Stock, Unsplash

Icons
StreamlineHQ

 

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für öffentliche Präsenz-Trainings

Stand März 2022

1. Anmeldung und Teilnahmegebühr
Ihre Anmeldung wird mit unserer Anmeldebestätigung für beide Seiten verbindlich. Unsere Trainingspreise verstehen sich exkl. USt., Unterkunft und Verpflegung. Etwa 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn erhalten Sie Vorinformationen betreffend Trainingsort, Vorbereitung sowie die Rechnung (diese ist vor Trainingsbeginn fällig). Nicht vollständig in Anspruch genommene Leistungen erstatten wir nicht. Trainingszeiten entnehmen Sie bitte der Anmeldebestätigung.

2. Änderungen
Die Planung unserer Trainings erfolgt langfristig. Manchmal kann es zu Änderungen des Termins, des Ortes, der Trainingsleitung oder der Dauer des Trainings (abhängig von der Teilnehmendenzahl) kommen. Wir informieren Sie über allfällige Änderungen sobald als möglich.

3. Storno-Bedingungen
Eine Stornierung bis 4 Kalenderwochen vor Trainingsbeginn ist kostenfrei, danach verrechnen wir 50 % bzw. 10 Werktage vor Trainingsbeginn die vollen Kosten. Achtung: Storno = jeder Rücktritt, auch Krankheit und Verschiebung! Nennen Sie uns eine Ersatzperson, die Ihren Platz einnimmt, dann entfällt natürlich die Stornogebühr. Bitte stornieren Sie nur schriftlich!

4. Copyright – Sie können alles gerne kopieren, aber
... nur für Ihren persönlichen Zweck als präsentierende Person. Die in der Veranstaltung vermittelten Inhalte und beigestellten Unterlagen (bspw. Techniken, Werkzeuge, Hinweise) sind und bleiben geistiges Eigentum von HPS, genießen urheberechtlichen Schutz und stehen ausschließlich jenen Personen, die an der Veranstaltung selbst teilgenommen haben, zur persönlichen Verwendung zur Verfügung. Eine Weitergabe an Dritte oder eine gewerbliche Nutzung derselben (bspw. als trainierende Person) ist untersagt. Jegliche widerrechtliche Verwendung, Modifizierung, Vervielfältigung, Verbreitung, Veröffentlichung oder Weitergabe an Dritte wird urheberrechtlich geahndet.

Weiters sind Bild- und/oder Tonaufzeichnungen aller Art von HPS Veranstaltungen untersagt.

 

Für interne Präsenz-Trainings

Stand Juni 2022

1. Trainingspreis
Neben der Trainingsleitung beinhalten unsere Preise das Honorar der Co-Trainerin bzw. des Co-Trainers (soweit vorgesehen), die Spezial-Videotechnik (2 Anlagen), sowie umfangreiche Teilnehmerunterlagen. Ausgenommen sind lediglich Geräte, die üblicherweise in Trainingsräumen zur Verfügung stehen (Pinnwände, Flipcharts, Monitor,...). Ebenfalls im Preis enthalten ist die umfangreiche Trainingsvor- und –nachbereitung, d.h.

Vorbereitung: Beinhaltet ein Briefinggespräch mit Ihrer Trainingsleitung, und etwa 3 Wochen vor Trainingsbeginn übermitteln wir Ihnen die Vorbereitungsaufgaben und Fragebogen zur Weiterleitung an die Teilnehmerschaft.

Bericht: Nach Trainingsende erhalten Sie einen detaillierten Abschlussbericht, der die wichtigsten Punkte des Trainings aus Sicht der Teilnehmenden, der Trainingsleitung und des Instituts für Sie zusammenfasst.

Der Trainingspreis (exkl. Ust.) - samt allen angeführten Nebenleistungen – gilt für die im Angebot bzw. in der Trainingsbeschreibung angeführte maximale Anzahl an teilnehmenden Personen. Jede zusätzliche teilnehmende Person erhöht diesen Preis proportional, nicht erschienene Teilnehmende begründen keinen Anspruch auf Preisreduktion.

2. Reise- und Aufenthaltskosten
Zum angeführten Preis kommen noch die effektiven Reise-, Unterkunfts- und Verpflegungskosten der Trainer:innen dazu (Flugkosten / Business Class, Taxi bzw. Kilometergeld: € 0,55 je gefahrenem Kilometer, Parkgebühren).

Außerhalb von Wien finden Anreise und Übernachtung am Vorabend statt. An- und Abreisezeiten sind bei unseren Veranstaltungen bis zu 4 Stunden je Richtung im Preis enthalten. Einen größeren Zeitaufwand berechnen wir extra mit € 105,- pro weiterer Stunde.

Flugbuchungen führen wir nach Auftragserteilung durch, um die Kosten so gering wie möglich zu halten. Sollte das Training Ihrerseits storniert oder verschoben werden, verrechnen wir die bereits angefallenen Kosten für Flüge an Sie weiter.

Materialversand für Ihre Teilnehmenden: Die Kosten für den Paketversand unserer Trainingsmaterialien sind nicht in der Trainingsgebühr enthalten und werden zusätzlich verrechnet.

3. Wochenend- und Feiertagszuschlag
Unsere Trainings führen wir auf Ihren Wunsch auch an Samstagen bzw. Sonn- und Feiertagen durch, in diesem Fall verrechnen wir einen fixen Zuschlag von € 700,- pro Tag.

4. Seminarräumlichkeiten
Zu einem gelungenen Training gehört auch die richtige Umgebung für die Teilnehmerschaft. Sie buchen das Hotel oder Institut Ihrer Wahl. Von uns bekommen Sie genaue Informationen, was wir für das Training an Ausstattung und Räumlichkeiten brauchen. Um die hohe Qualität unserer Trainings nicht zu gefährden, kann unser Trainerteam bei nicht geeigneten Bedingungen das Training noch vor Ort absagen (zu vollen Stornokosten). Bei der Organisation sind wir gerne behilflich: von der Hotelempfehlung bis zur Raum-Checkliste.

5. Änderungen
Die vereinbarte Trainingsleitung kann kurzfristig (z.B. krankheitsbedingt) ausfallen. In diesem Fall setzen wir – nach Rücksprache mit Ihnen – eine andere Person aus dem HPS Trainerteam ein.

6. Copyright – Sie können alles gerne kopieren, aber
... nur für Ihren persönlichen Zweck als präsentierende Person. Die in der Veranstaltung vermittelten Inhalte und beigestellten Unterlagen (bspw. Techniken, Werkzeuge, Hinweise) sind und bleiben geistiges Eigentum von HPS, genießen urheberechtlichen Schutz und stehen ausschließlich jenen Personen, die an der Veranstaltung selbst teilgenommen haben, zur persönlichen Verwendung zur Verfügung. Eine Weitergabe an Dritte oder eine gewerbliche Nutzung derselben (bspw. als trainierende Person) ist untersagt. Eine über die Trainings relevanten Zwecke hinausgehende Verbreitung und Nutzung des Know-hows als auch der Trainingsinhalte und -materialien von HPS bedarf unserer ausdrücklichen vorhergehenden schriftlichen Zustimmung. Jegliche widerrechtliche Verwendung, Modifizierung, Vervielfältigung, Verbreitung, Veröffentlichung oder Weitergabe an Dritte wird urheberrechtlich geahndet.

Weiters sind Bild- und/oder Tonaufzeichnungen aller Art von HPS Veranstaltungen untersagt.

7. Unsere "ärztliche" Schweigepflicht
Wir arbeiten für unterschiedliche Firmen, die oft im Wettbewerb zueinander stehen. Die Trainer:innen sind zu absoluter Verschwiegenheit verpflichtet - das betrifft selbstverständlich auch Vorkommnisse im persönlichen Bereich. Wir ersuchen deshalb um Verständnis, dass wir auch den Auftraggebenden gegenüber keine Auskünfte über das Verhalten oder die Fortschritte einzelner Teilnehmender erteilen.

8. Zahlungsbedingungen – gute Leute wollen schnell bezahlt werden ...
... und dazu gehört unser Trainerteam. Deshalb gilt: Unsere Rechnungen sind bei Erhalt prompt fällig, das heißt 8 Tage netto Kassa – bitte ohne jede Abzüge! Bei Zahlungsverzug der Kundenseite können jedenfalls Verzugszinsen in der Höhe von 10 % pro Jahr gefordert werden. In diesem Fall wird zudem eine Zahlungserinnerung versandt, wofür HPS Bearbeitungsgebühren in Rechnung stellt. Nach erfolgloser Mahnung kann HPS Inkassoinstitute bzw. Rechtsanwälte mit der Einbringlichmachung betrauen. Die Kundenseite ist verpflichtet, die damit einhergehenden, zur Zweck-entsprechenden Rechtsverfolgung notwendigen Kosten zu ersetzen. Sämtliche Preise in unserem Programm, auf Preislisten und Angeboten verstehen sich zuzüglich der nach den österreichischen Vorschriften zur Anwendung gelangenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

9. Stornos
Niemand sagt gerne ab – so etwas ist für Sie als Organisierende genauso unangenehm wie für uns. Da Trainings aber meist langfristig geplant werden, ist es bei Absagen für uns sehr schwierig, auch erstklassige Trainer:innen kurzfristig wieder anderweitig einzusetzen. Wir ersuchen deshalb um Verständnis, dass Stornos nach erfolgtem Auftrag in folgenden Fällen Kosten für Sie verursachen – unabhängig von den Gründen Ihre Absage. Achtung: Storno = jeder Rücktritt, auch Krankheit und Verschiebung!

Stornobedingungen: Ab 8 bis 4 Wochen vor Trainings- beginn 20%, 4 bis 2 Wochen 40%, 2 Wochen bis 8 Werktage 60%, danach 75% des Trainingspreises, und ab 1 Werktag vor Trainingsbeginn 100% des Trainingspreises.

10. Gerichtsstand
Wir werden keine Richterin und keinen Richter brauchen, aber wenn, dann in Wien.
Für alle im Konsensweg nicht beilegbaren Streitigkeiten gilt das sachlich zuständige Gericht in Wien als Gerichtsstand vereinbart.
... und all das gilt, wenn Sie buchen!

Sie erklären sich durch Ihre schriftliche oder mündliche Auftragserteilung mit diesen Bedingungen voll einverstanden, außer wir haben mit Ihnen im Einzelfall ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart. Es gilt österreichisches Recht.

 

Für öffentliche Web-Veranstaltungen
(Webinare/Webtrainings/Webimpulse)

Stand März 2022

1. Anmeldung und Teilnahmegebühr
Ihre Anmeldung wird mit unserer Anmeldebestätigung für beide Seiten verbindlich. Die Rechnung erhalten Sie gemeinsam mit der Anmeldebestätigung und ist prompt fällig. Unsere Preise verstehen sich exkl. Ust. Etwa 1 Woche vor Veranstaltungsbeginn erhalten Sie von uns Informationen betreffend Vorbereitung. Nicht vollständig in Anspruch genommene Leistungen werden nicht erstattet. Arbeitszeiten entnehmen Sie bitte der Anmeldebestätigung.

2. Änderungen
Die Planung unserer öffentlichen Webinare/Webtrainings/Webimpulse erfolgt längerfristig. Manchmal kann es daher zu Änderungen des Termins, der Trainingsleitung oder der Dauer der Web-Veranstaltungen (abhängig von der Teilnehmendenzahl) kommen. Wir informieren Sie über allfällige Änderungen sobald als möglich.

3. Storno auf Teilnehmendenseite
Eine Stornierung bis 4 Kalenderwochen vor Trainingsbeginn ist kostenfrei, danach verrechnen wir 50 % bzw. 10 Werktage vor Trainingsbeginn die vollen Kosten. Achtung: Storno = jeder Rücktritt, auch Krankheit und Verschiebung! Nennen Sie uns eine Ersatzperson, die Ihren Platz einnimmt, dann entfällt natürlich die Stornogebühr. Bitte stornieren Sie nur schriftlich!

4. Copyright
Die Teilnehmenden erhalten zu ihrer Dokumentation die verwendeten Slides als pdf im Anschluss an die Web-Veranstaltung. Die vermittelten Inhalte und beigestellten Unterlagen (bspw. Techniken, Werkzeuge, Hinweise) sind und bleiben geistiges Eigentum von HPS, genießen urheberechtlichen Schutz und stehen ausschließlich jenen Personen, die an der Veranstaltung berechtigt selbst teilgenommen haben, zur persönlichen Verwendung zur Verfügung. Eine darüber hinausgehende – auch firmeninterne - Verwendung dieser Inhalte ist ausnahmslos nicht gestattet. Insbesondere ist es untersagt, Trainingsinhalte und -materialien zu verwenden, zu modifizieren, zu vervielfältigen oder zu verbreiten, gleich ob zu einer unentgeltlichen oder gewerblichen Nutzung, wie bspw. als trainierende Person, etc. Ebenso ist jegliche Art von Ton-/Bildaufzeichnung der Veranstaltung nicht gestattet. Ein weitergehendes Nutzungsrecht über die Inhalte des Trainings, vor allem eine Weitergabe an Dritte, ist ebenso ausdrücklich untersagt. Jegliche widerrechtliche Verwendung, Modifizierung, Vervielfältigung, Verbreitung, Veröffentlichung oder Weitergabe an Dritte der in der Web-Veranstaltung vermittelten Inhalte und beigestellten Unterlagen (bspw. Techniken, Werkzeuge, Hinweise) wird urheberrechtlich geahndet.

5. Datenschutz
Die technische Webmeeting-Lösung/virtuelle Plattform für öffentliche Web-Veranstaltungen legen wir nach Abstimmung mit Ihnen fest. Sie/Ihre Teilnehmerschaft werden von unserer Trainingsleitung zur Web-Veranstaltung eingeladen. Jegliche Haftung unsererseits für die Einhaltung der Datenschutzvorschriften durch den gewählten Anbieter bzw. für evtl. mittelbare oder unmittelbare Schäden durch Datenlecks (bspw. Hacking) o.ä. ist ausgeschlossen.

6. Unsere "ärztliche" Schweigepflicht
Wir arbeiten für unterschiedliche Firmen, die oft im Wettbewerb zueinander stehen. Unser Trainerteam ist zu absoluter Verschwiegenheit verpflichtet - das betrifft selbstverständlich auch Vorkommnisse im persönlichen Bereich. Wir ersuchen deshalb um Verständnis, dass wir auch den Auftraggebenden gegenüber keine Auskünfte über das Verhalten oder die Fortschritte einzelner Teilnehmender erteilen.

7. Gerichtsstand
Wir werden keine Richterin und keinen Richter brauchen, aber wenn, dann in Wien.
Für alle im Konsensweg nicht beilegbaren Streitigkeiten gilt das sachlich zuständige Gericht in Wien als Gerichtsstand vereinbart.
... und all das gilt, wenn Sie buchen!

Sie erklären sich durch Ihre schriftliche oder mündliche Auftragserteilung mit diesen Bedingungen voll einverstanden, außer wir haben mit Ihnen im Einzelfall ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart. Es gilt österreichisches Recht.

 

Für firmeninterne Web-Veranstaltungen
(Webinare/Webtrainings/Webimpulse/Webcoachings)

Stand März 2022

1. Preis
Im Preis enthalten sind neben der Leitung der Webinare/Webtrainings/Webimpulse/Webcoachings auch die Vor- und –nachbereitung der entsprechenden Web-Veranstaltung:

Vorbereitung: Beinhaltet ein telefonisches Briefinggespräch mit Ihrer Trainingsleitung und etwa 1 Woche vor Trainingsbeginn übermitteln wir Ihnen die Vorbereitungsaufgaben zur Weiterleitung an die Teilnehmerschaft.

Nachbereitung: Nach der Web-Veranstaltung erhalten Sie einen detaillierten Abschlussbericht, der die wichtigsten Punkte aus Sicht der Teilnehmenden, der Trainingsleitung und des Instituts für Sie zusammenfasst. Ebenso erhalten Sie die wichtigsten in der Web-Veranstaltung gezeigten Slides als pdf zur nachträglichen Dokumentation mit der Bitte um Weiterleitung an Ihre Teilnehmenden.

Der Preis gilt für die im Angebot bzw. in der Beschreibung angeführte maximale Anzahl an teilnehmenden Personen.

Die Rechnung erhalten Sie mit der Auftragsbestätigung/Auftrags-Email und ist bei Erhalt prompt fällig, das heißt 8 Tage netto Kassa – bitte ohne jede Abzüge! Unsere Preise verstehen sich exkl. USt. Nicht vollständig in Anspruch genommene Leistungen werden nicht erstattet. Arbeitszeiten entnehmen Sie bitte der Auftragsbestätigung/Auftrags-Email.

2. Änderungen
Die vereinbarte Trainingsleitung kann kurzfristig (z.B. krankheitsbedingt) ausfallen. In diesem Fall setzen wir – nach Rücksprache mit Ihnen – eine andere Person aus dem HPS-Trainerteam ein, damit Sie die Web-Veranstaltung termingerecht durchführen können.

3. Storno auf Kundenseite
Niemand sagt gerne ab – so etwas ist für Sie als Organisierende genauso unangenehm wie für uns. Da Trainings aber meist langfristig geplant werden, ist es bei Absagen für uns sehr schwierig, auch eine erstklassige Trainingsleitung kurzfristig wieder anderweitig einzusetzen. Wir ersuchen deshalb um Verständnis, dass Stornos nach erfolgtem Auftrag in folgenden Fällen Kosten für Sie verursachen – unabhängig von den Gründen Ihre Absage. Achtung: Storno = jeder Rücktritt, auch Krankheit und Verschiebung!

Stornobedingungen: Ab 8 bis 4 Wochen vor Trainings- beginn 20%, 4 bis 2 Wochen 40%, 2 Wochen bis 8 Werktage 60%, danach 75% des Trainingspreises, und ab 1 Werktag vor Trainingsbeginn 100% des Trainingspreises.

4. Copyright
Ihre Teilnehmenden erhalten zu ihrer Dokumentation die verwendeten Slides als pdf im Anschluss an die Web-Veranstaltung. Die vermittelten Inhalte und beigestellten Unterlagen (bspw. Techniken, Werkzeuge, Hinweise) sind und bleiben geistiges Eigentum von HPS, genießen urheberechtlichen Schutz und stehen ausschließlich jenen Personen, die an der Veranstaltung berechtigt selbst teilgenommen haben, zur persönlichen Verwendung zur Verfügung. Eine darüber hinausgehende – auch firmeninterne - Verwendung dieser Inhalte ist ausnahmslos nicht gestattet. Insbesondere ist es untersagt, Trainingsinhalte und -materialien zu verwenden, zu modifizieren, zu vervielfältigen oder zu verbreiten, gleich ob zu einer unentgeltlichen oder gewerblichen Nutzung, wie bspw. als trainierende Person, etc. Ebenso ist jegliche Art von Ton-/Bildaufzeichnung der Veranstaltung nicht gestattet. Ein weitergehendes Nutzungsrecht über die Inhalte des Trainings, vor allem eine Weitergabe an Dritte, ist ausdrücklich untersagt. Jegliche widerrechtliche Verwendung, Modifizierung, Vervielfältigung, Verbreitung, Veröffentlichung oder Weitergabe an Dritte der in der Web-Veranstaltung vermittelten Inhalte und beigestellten Unterlagen (bspw. Techniken, Werkzeuge, Hinweise) wird urheberrechtlich geahndet.

5. Datenschutz
Sie legen in Absprache mit uns fest, welche technische Webmeeting-Lösung/virtuelle Plattform Sie für Ihre firmeninternen Web-Veranstaltung verwenden und laden die Trainingsleitung dazu ein. Jegliche Haftung unsererseits für die Einhaltung der Datenschutzvorschriften durch diesen Anbieter bzw. evtl. für mittelbare oder unmittelbare Schäden durch Datenlecks (bspw. Hacking) o.ä. ist ausgeschlossen.

6. Unsere "ärztliche" Schweigepflicht
Wir arbeiten für unterschiedliche Firmen, die oft im Wettbewerb zueinander stehen. Unser Trainerteam ist zu absoluter Verschwiegenheit verpflichtet - das betrifft selbstverständlich auch Vorkommnisse im persönlichen Bereich. Wir ersuchen deshalb um Verständnis, dass wir auch den Auftraggebenden gegenüber keine Auskünfte über das Verhalten oder die Fortschritte einzelner Teilnehmender erteilen.

7. Gerichtsstand
Wir werden keine Richterin und keinen Richter brauchen, aber wenn, dann in Wien.
Für alle im Konsensweg nicht beilegbaren Streitigkeiten gilt das sachlich zuständige Gericht in Wien als Gerichtsstand vereinbart.
... und all das gilt, wenn Sie buchen!

Sie erklären sich durch Ihre schriftliche oder mündliche Auftragserteilung mit diesen Bedingungen voll einverstanden, außer wir haben mit Ihnen im Einzelfall ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart. Es gilt österreichisches Recht.