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Birgit Maass

Customer care & seminar organisation

Birgit is responsible for customer care. With her strong organisational skills she knows how to help our customers implement their CPD goals.

Der HPS Blog

Es kann sein, dass Sie einen entscheidenden Fehler begehen, wenn Sie sich zu Höherem berufen fühlen und Ihre Aufgaben besonders gut erledigen. In diesem Beispiel zeige ich Ihnen welchen.

Es gibt kaum eine größere Herausforderung, als eine Grabrede zu halten. Ich musste kürzlich an zwei Begräbnissen teilnehmen und habe mir Notizen für Sie gemacht.

Prof. Berger von der Wharton School of Business bestätigt: „Wir alle denken viel darüber nach, was wir sagen werden, aber zu wenig darüber, wie wir es sagen werden.“ Seine neue Studie liefert zwei simple Tipps.