In schwierigen Situation wertschätzend zu kommunizieren, ist sicher auch für Sie herausfordern. Mit diesem Tipp aus unserem Leadership Program gelingt es Ihnen besser!
In einer herausfordernden Situation...
...ändert sich Ihr Kommunikations-Verhalten. Doch nicht alle Ihrer Kolleg:innen können gleich gut damit umgehen!
Modus Napoleon
Sie gehen mit schwierigen Situationen so um, dass Sie einen Befehl nach dem nächsten lautstark verteilen. Ihr Team steht unter Druck.
Modus Marie Curie
Sie ziehen sich zurück, schotten sich ab, versuchen das Problem alleine zu lösen und kommunizieren kaum. Ihr Team weiß nicht, was los ist.
Niemand von Ihnen ist Napoleon oder Marie Curie, aber in einer schwierigen Situation schalten auch Sie in einen Modus - neben diesen beiden gibt es weitere Modi!
Entscheidend sind dabei folgende Punkte:
Sie wissen, zu welchem Modus Sie tendieren → dazu dient unser Test im Leadership Program (Schritt I)
Sie machen Ihren Modus transparent. Im Fall von Napoleon: “Kolleg:innen, ich bin gerade angespannt, weil… Wenn ich aktuell etwas ruppig bin, nehmt mir das bitte nicht übel, ich will nur, dass wir hier weiter kommen."
Das bedeutet für Sie:
Wenn Sie diese “Selbstoffenbarung” kommunizieren, werden Ihre Kolleg:innen wissen, woran sie sind und können besser damit umgehen. Im Idealfall wissen Sie auch, wie Sie als Typ X mit dem Typen Y kommunizieren (siehe Schritt II unseres Leadership Programs).
Das HPS Leadership Program
I. Sich selbst verstehen
Wissenschaftliche Kompetenz – und Persönlichkeitstests liefern Ihren Führungskräften und unseren Coaches wertvolle Einsichten.
II. Das Team & Stakeholder:innen verstehen
Ihre Führungskräfte verstehen unterschiedliche Persönlichkeitstypen und ihre Motive. Sie erkennen, wie sie als Typ X den Typen Y führen.
III. Als Leader auftreten
Erfolgreiches Leadership erfordert einen überzeugenden und glaubwürdigen Auftritt Ihrer Führungskräfte vor dem ganzen Team.
IV. Ergebnisorientierte Meetings
Effiziente und wertschätzende Meetings sind der Schlüssel zu erfolgreichem Leadership. Gemeinsam im Dialog werden sie besser geführt.
V. Herausfordernde Gespräche meistern
Führungskräfte stellen sich schwierigen Situationen und lösen sie klar und erfolgreich im Gespräch mit Ihren Mitarbeitenden.
VI. Masterclass Storytelling
Ihrem Leadership-Team gelingt es, mithilfe der richtigen Story zu erklären, zu motivieren und zu bewegen.
Ihre Führungskräfte müssen leider auch Standpunkte vertreten können, hinter denen sie persönlich nicht stehen. Besonders schwierig wird es, wenn Ihre Führungskraft die Entscheidung des Top-Managements oder der Eigentümerschaft nicht nachvollziehen kann.
