Hunderte Male ließ Coleman im Labor politische Gegner streiten, über Abtreibung, Sterbehilfe oder die Todesstrafe. Viele Gespräche wurden schnell persönlich. Einige eskalierten. Andere blieben erstaunlich konstruktiv und endeten mit einem Kompromiss.
Coleman und seinem Team fiel auf, dass in diesen Gesprächen mehr Fragen gestellt wurden. Die Probanden waren neugierig und versetzten sich in ihr Gegenüber. Manchmal sagen sie: "Moment, nur um sicherzugehen, dass ich das richtig verstehe, du meinst also, das..." Dann wiederholten sie die gegnerische Position, und wenn sie etwas falsch verstanden hatten, schärften sie nach, bis der andere sagte: "Ja, genau."
