Alle reden von "zielgruppengerecht" und "kundenorientiert". Was bedeutet das für Präsentation & Co?

Jeder Kommunikator will den anderen von "Punkt A" (Startpunkt der Kommunkation) zu "Punkt B" bringen (Wissensstand, Meinung, Entscheidung NACH der Kommunikation) Daher:

• Was ist der "Punkt A"? Welches Vorwissen, welche Einstellung haben meine Zielpersonen? Was bewegt sie - beruflich - sachlich oder auch persönlich. Was sind ihre Interessen, Sorgen und Wünsche?
• Warum ist das Thema wichtig - für diese Zielgruppe? Warum sollen sie mir JETZT aufmerksam zuhören?
• Welche Bedeutung hat meine Information, mein Vorschlag für diese Personen? Welche Folgen positiver oder negativer Art kann oder muss ich daher aufzeigen?

Mit den Antworten auf diese Fragen haben Sie sich automatisch in die Zielgruppe "eingespürt" und es wird Ihnen ganz leicht fallen, mit der etwas ungewöhnlichen Eröffnung zu beginnen: "Sie als .. wollen vor allem eines wissen .."

Zielgruppenorientierung beginnt in "Gewinnend kommunizieren" mit den vier Ohren des Empfängers, findet sich im QUICK-Strukt von "Sicher präsentieren" und auch im "Target-Analysator" in "Selling to Groups".