ABSTURZ - BLOß NICHT!!!
Ihnen sind Ihre Zuhörer eigentlich herzlich egal? Sie wollen auch nichts verkaufen, sondern die anderen haben Ihren Informationen gefälligst aufmerksam zu lauschen? Nichts ist einfacher als die gezielte Provokation von "Reaktanz" (= spontane Ablehnung)!

Die folgenden Redewendungen demaskieren den Präsentator, der sich selbst - und nur sich selbst! - in den Mittelpunkt stellt: Er wird vielleicht ein (rhetorisches) Geplänkel gewinnen, den Kampf um das OK verliert er regelmäßig.

• "Ich möchte Ihnen erzählen". - "Frag lieber MICH, was ICH wissen will!"
• "Sie müssen sich vorstellen". - "Gar nichts muss ich!!"
• "Ich werde Ihnen beweisen ...". - "Aber ich werde es dir nicht glauben, denn du gehst mir mit deiner Rechthaberei auf die Nerven!"
• (Auf eine Frage) "Wie ich bereits ausgeführt habe ...". -"Entschuldigung, Herr Lehrer, da habe ich wohl nicht aufgepasst!"
• (Zu einem Einwand)" Sie haben mich missverstanden!". - "Hättest du es eben deutlicher gesagt!"
• Lassen Sie mich ausreden". - "Dein Pech, gerade wollte ich etwas zu deiner Unterstützung sagen."

Jede Redewendung für sich kann in Ordnung sein. In der Summe und in der Frequenz liegt das Rezept zum sicheren Absturz. Unfallursache: emotionale Rücksichtslosigkeit.

Verständnis als Erfolgsvoraussetzung: Für die Beziehungsebene und für die Vieldeutigkeit jeder Kommunikation. Deshalb sind z.B. "Die vier Seiten der Nachricht" ein zentrales Thema im Basisseminar "Kommunizieren und Gewinnen".