14.10.2010
von Emil Hierhold

Eine Falle für Blitzdenker: Vielleicht geht es um etwas ganz anderes ...

"Wann soll das Projekt starten?" Wenn Sie selbst diese Frage stellen, geht es Ihnen vielleicht darum, vor Beginn dieses Projektes bestimmte Voraussetzungen zu schaffen. Der Gefragte nimmt aber automatisch an (warum eigentlich?), Sie wollen möglichst rasch starten - und antwortet entsprechend. Ihre eigentlichen Bedenken kommen nicht oder erst später zur Sprache.

Als Fragesteller: begründen Sie daher Ihre Frage: "Ich frage das, weil ..."

Als Gefragter klären Sie die Absicht Ihres Gesprächspartners, bevor Sie in eine ausführliche Antwort und damit vielleicht in die falsche Richtung starten: "Was ist für Sie beim Zeitpunkt wichtig?"

Vorsicht bei "Annahmen": If you ASSUME too much, you make an ASS (Esel) out of U (=YOU) and ME!"

Wieso es oft zu Missverständnissen kommt, und wie man diese verhindert, ist Thema von "Gewinnend kommunizieren und überzeugen".

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