24.06.2007
von Emil Hierhold

Aktiv zuhören? Ich und meine Sicht der Dinge reichen doch!

Absturz - bloß nicht!
Zwei wahrlich "todsichere" Strategien fürs kommunikative Scheitern: Von der eigenen Sicht der Dinge starten und den anderen abwerten. Privat wie geschäftlich einsetzbar!

Es geht ganz einfach: 1. gehen Sie davon aus, dass alles so ist, wie Sie es sehen und 2. zeigen Sie deutlich, dass andere unwichtig sind.

  • Beginnen Sie stets sofort mit der Darlegung Ihres Standpunktes und rechnen Sie damit, dass alle Ihren Wissensstand haben
  • Zeigen Sie unmissverständlich, wessen Zeit die Wertvollere ist: Kommen Sie zu spät, blicken Sie auf die Uhr, während jemand zu Ihnen spricht, nehmen Sie Anrufe entgegen
  • Signalisieren Sie nonverbal, was Sie vom Partner halten: rollen Sie die Augen, wenden Sie sich ab, bauen Sie Wegwerf-Gesten ein, trommeln Sie ungeduldig
  • Vermeiden Sie echte Fragen, zeigen Sie sich am Standpunkt des anderen desinteressiert


Vor allem: Es gibt nur EINE Wahrheit, und was klare Kommunikation ist, wissen und beherrschen SIE!

Absturzrisiken erkennen und ihnen bewusst ausweichen, das lernen die Teilnehmer in "Gewinnend kommunizieren und überzeugen", und natürlich bei voller Wertschätzung durch den Trainer!

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